Σημείωση: Το TICKETS είναι μηχανή αναζήτησης πτήσεων — σας βοηθάμε να βρείτε πτήσεις. Η κράτησή σας είναι με την αεροπορική ή το πρακτορείο.
Ποιος μπορεί να βοηθήσει εξαρτάται από τον τρόπο κράτησης:
✈️ Κράτηση απευθείας με αεροπορική
Η αεροπορική χειρίζεται τα πάντα: αλλαγές, επιστροφές, check-in, αποσκευές.
🏢 Κράτηση μέσω ταξιδιωτικού γραφείου
Επικοινωνήστε με το γραφείο για επιστροφές και ακυρώσεις.
⚠️ Συνδυασμένες πτήσεις / Ξεχωριστά εισιτήρια
Αν το ταξίδι σας έχει πολλές αεροπορικές ή ξεχωριστές κρατήσεις, κάθε πτήση είναι ανεξάρτητη.
Πηγαίνετε στο γκισέ της αεροπορικής ή ανοίξτε την εφαρμογή τους.
Ρωτήστε: "Ποιες είναι οι επιλογές μου;" Πρέπει να προσφέρουν αλλαγή ή επιστροφή.
Για μεγάλες καθυστερήσεις, ρωτήστε για κουπόνια φαγητού, ξενοδοχείο και μεταφορά.
Κρατήστε όλες τις αποδείξεις, κάρτες επιβίβασης και φωτογραφίες.
💡 Μείνετε ήρεμοι αλλά επίμονοι. Αν πουν όχι, ζητήστε προϊστάμενο.
Καθυστέρηση 2+ ώρες
Ελέγξτε την εφαρμογή για ενημερώσεις. Ρωτήστε για αποζημίωση και γεύματα.
Ακυρώθηκε
Δικαιούστε πλήρη επιστροφή Ή αλλαγή — επιλέξτε εσείς.
Χαμένη ανταπόκριση
Ίδιο εισιτήριο = η αεροπορική πρέπει να αλλάξει δωρεάν. Ξεχωριστά εισιτήρια = καμία προστασία.
Υπερκράτηση
Πάρτε γραπτή επιβεβαίωση. Μπορεί να δικαιούστε αποζημίωση.
💡 Καταγράψτε ώρες, αριθμούς πτήσεων και τι είπε το προσωπικό.
Η αποσκευή δεν έφτασε
Υποβάλετε PIR στο γκισέ αποσκευών ΠΡΙΝ φύγετε από το αεροδρόμιο.
Χρειάζεστε απαραίτητα
Ρωτήστε για την πολιτική προσωρινών εξόδων. Κρατήστε όλες τις αποδείξεις.
Κατεστραμμένη
Αναφέρετε αμέσως, τραβήξτε φωτογραφίες. Οι αεροπορικές έχουν προθεσμία 7 ημερών.
Παρακολούθηση
Χρησιμοποιήστε την πύλη της αεροπορικής ή WorldTracer. Μετά από 21 μέρες = πλήρης αποζημίωση.
💡 Καταγράψτε τα πάντα στην αποσκευή σας με αξίες.
Η αεροπορική ακύρωσε
Δικαιούστε πλήρη επιστροφή — όχι κουπόνια, μετρητά.
Θέλετε να ακυρώσετε
Ελέγξτε τους κανόνες ναύλου. Ευέλικτο = επιστροφή. Οικονομικό = συνήθως μόνο πίστωση.
Διπλή χρέωση
Περιμένετε 3-5 μέρες. Αν όχι, επικοινωνήστε με την τράπεζα.
Πήρα κουπόνι, θέλω μετρητά
Αν η αεροπορική ακύρωσε, μπορείτε να απαιτήσετε επιστροφή.
💡 Οι επιστροφές έρχονται από τον κάτοχο της κράτησης, όχι από εμάς.
Λάθος στο όνομα
Ελέγξτε πρώτα τον ιστότοπο της αεροπορικής.
Διαφορετικό άτομο
Συνήθως δεν επιτρέπεται ή κοστίζει σχεδόν όσο νέο εισιτήριο.
Προσθήκη αποσκευών/θέσεων
Χρησιμοποιήστε "Διαχείριση Κράτησης" με το PNR σας. Φθηνότερο από το αεροδρόμιο.
Αλλαγή ημερομηνιών
Ελέγξτε τους κανόνες ναύλου. Μερικές φορές είναι φθηνότερο να κλείσετε νέο.
💡 Ο ιστότοπος της αεροπορικής είναι συνήθως φθηνότερος για extras.
📧 Ελέγξτε το email επιβεβαίωσης
Μετά την κράτηση, θα λάβετε email με τον κωδικό κράτησής σας. Κρατήστε το.
Συχνές ερωτήσεις
Είμαστε μηχανή αναζήτησης πτήσεων. Συγκρίνουμε τιμές και σας στέλνουμε στον ιστότοπό τους για κράτηση.
Ελέγξτε το email επιβεβαίωσης — το όνομα της εταιρείας στην κορυφή είναι ο κάτοχος.
Δεν είχαμε ποτέ την κράτησή σας. Όταν κάνατε κλικ για αγορά, φύγατε από τον ιστότοπό μας.
Ελέγξτε τα spam. Αναζητήστε το όνομα της αεροπορικής. Το αντίγραφο κίνησης δείχνει ποιος χρέωσε.
Τεκμηριώστε τα πάντα. Ζητήστε προϊστάμενο. Υποβάλετε γραπτή καταγγελία.
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή της αεροπορικής. Χρειάζεστε PNR και επώνυμο. Ανοίγει 24-48 ώρες πριν.